الشروط والأحكام


مرحباً بكم في تطبيق "نشمي"

مقدمة
تعتبر شروط الاستخدام هذه، الاتفاق القانوني بينك كمستخدم أو زائر ونشمي، والتي يشار إليها ("التطبيق")، ("تطبيق نشمي")، ("الخدمة")، (www.nashmi-cars.com)، سواء كنت زائر أو مستخدم مسجل. يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية والتأكد من العلم بها قبل البدء في استخدام خدمات "نشمي". نوصي بحفظ وطباعة نسخة من شروط الاستخدام هذه للرجوع إليها في المستقبل.
باستخدام تطبيقنا، فأنت تؤكد أنك تقبل شروط الاستخدام هذه وأنك توافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام هذه، يجب عليك عدم استخدام تطبيقنا.

وصف الخدمة
تطبيق نشمي تديره شركة نشمي وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية، وهو عبارة منصة إلكترونية تجمع بين "مزودي الخدمات" و "العملاء" لتقديم وتوفير جميع خدمات السيارات في أي وقت والتي تشمل كفرات، اكسسوارات، استشارات، سحب، نقل، مساعدة على الطريق وغيرها.

التغييرات أو التعديلات على شروط الاستخدام
قد نقوم بمراجعة شروط الاستخدام هذه في أي وقت ووفقاً لتقديرنا المطلق عن طريق تعديل أو تغيير أي/كل من هذه الشروط. في كل مرة ترغب في استخدام "نشمي"، يرجى مراجعة شروط الاستخدام هذه للتأكد من فهمك للشروط التي تنطبق في ذلك الوقت.

التعريفات
في هذه الاتفاقية، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها:
 "نشمي" أو "التطبيق" أو "الإدارة" أو "نحن" أو "ضمير المتكلم" أو “ضمير الملكية": تشير إلى العلامة التجارية "نشمي"، وشركة نشمي
 "الحساب": المساحة المخصصة للمستخدمين في التطبيق والتي تمكنهم من الانتفاع بخدمات تطبيق "نشمي".
 "مزود الخدمة": هو من يسجل في التطبيق كمقدم خدمة من خدمات السيارات.
 “العميل": هو طالب الخدمة مستخدم التطبيق.
 "المستخدم /أنك": أي شخص يقوم بإنشاء حساب، ويستخدم التطبيق أو يكون نشطاً على تطبيق "نشمي".
 "المحتوى" يشير إلى جميع الصوتيات، والفيديوهات، والنصوص، والرسومات، والصور، وأي مواد أخرى يتم إدخالها، أو معالجتها، أو تضمينها، أو الدخول إليها من خلال التطبيق.
 "الخدمات": أي خدمة تقدم من خلال تطبيق “نشمي”.
 "الاتفاقية": تشير إلى هذه الوثيقة وما تتضمنه من شروط وأحكام، وكذلك سياسة الخصوصية، وكافة الاتفاقيات والسياسات المكملة والمنفذة لاتفاقك معنا.

الوصول إلى تطبيق نشمي
تطبيق "نشمي" متاح مجاناً. نحن لا نضمن أن التطبيق أو أي محتوى عليه، سيكون متاحاً دائماً أو غير متقطع. الدخول إلى نشمي مسموح به على أساس مؤقت. يجوز لنا تعليق أو سحب أو إيقاف أو تغيير الخدمة المقدمة في أي وقت دون إشعار مسبق. أنت مسؤول عن اتخاذ جميع الترتيبات اللازمة لك للوصول إلى تطبيق نشمي. أنت مسؤول أيضاً عن ضمان أن جميع الأشخاص الذين يدخلون إلى نشمي من خلال اتصال الإنترنت الخاص بك على علم بشروط الاستخدام هذه وشروط وأحكام أخرى سارية، وأنهم ملتزمون بها.

الأهلية القانونية
يشترط لوصولك إلى التطبيق أو الخدمات واستخدامك لها، أن توافق على أنك تتمتع بالأهلية القانونية اللازمة للدخول معنا في هذه الاتفاقية، وأنك تبلغ 18 عام للدخول والوصول إلى واستخدام تطبيق “نشمي”. وإذا كنت قاصراً (لم تبلغ السن المحدد) فبإمكانك استخدام خدمات التطبيق تحت إشراف أحد والديك أو الوصي القانوني شريطة موافقتك الالتزام ببنود شروط الاستخدام.

التسجيل واستخدام نشمي
استخدامك لخدمات نشمي يعني موافقتك على:
- إنشاء حساب لدينا للاستفادة من خدماتنا في التطبيق وأن تتعهد بتقديم معلومات كاملة وصحيحة ودقيقة من حيث الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وغيرها من البيانات المطلوبة، وتكون مسئولاً عن مراجعة تلك المعلومات بشكل دوري بغرض تصحيحها أو تعديلها أو تحديثها كلما توفرت لديك معلومات جديدة بشأنها وتتحمل المسئولية الكاملة عن عدم موثوقية هذه البيانات أو أي خطأ فيها.
- عند تسجيلك في تطبيق "نشمي" كعميل أو مزود خدمة يعني إقرارك وموافقتك على هذه الشروط والأحكام ومن ضمنها سياسة الخصوصية (التي تعتبر جزء لا يتجزأ من الأحكام والشروط) وأنظمة الدولة التي يعمل بها التطبيق، ويعد وصولك ودخولك إلى التطبيق موافقة صريحة منك على بنود وشروط الاستخدام، سواء أكنت مستخدماً مسجلاً أم لم تكن، وتسري هذه الموافقة اعتباراً من تاريخ أول استخدام لك للتطبيق.
- استخدام تطبيق "نشمي" وفقاً للأغراض المصممة من أجله التطبيق وتجنب الاستخدام الخاطئ للتطبيق بإجراء طلبات خدمة دون حاجة أو إلحاق ضرر بالتطبيق أو مقدم الخدمة.
- أنك المسئول عن المحافظة على المعلومات السرية الخاصة بحسابك، وأنك مسئول عن أي إفصاح للغير عن هذه المعلومات، كما أنك مسئول عن أي استخدام يقع من أي شخص تم الإفصاح له عن هذه المعلومات السرية.
- غير مسموح لك بإنشاء أكثر من حساب في التطبيق بنفس رقم الجوال أو البريد الالكتروني، ويحق لنا تجميد أو الغاء الحسابات المخالفة دون أدنى مسؤولية إذا كان لدينا سبب للشك في أنك قمت بالتسجيل في نفس الوقت أو التحكم في اثنين أو أكثر من الحسابات.
- أنك توافق على أن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك مصرحاً بها من قبلك وبمحض إرادتك وتتحمل المسؤولية عن أي مخاطر تحدث جراء استخدام هذه النوعية من الخدمات.
- أنك المسؤول عن جميع الخسائر والأضرار والنفقات الناتجة عن عدم التزامك بالبنود الواردة في هذا الاتفاق أو الناتجة عن اهمالك.
- أننا لن نتحمل -تحت أي ظرف من الظروف-المسئولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام التطبيق أو الخطأ أو السهو في استخدام محتويات التطبيق ووظائفه.
- أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن كل ما يترتب عن أي تأخير أو إلغاء لطلب أو فشل في اتمام أي خدمة أو سوء تواصل بين العميل ومزود الخدمة.
- تتعهد بإبلاغنا فوراً عن اختراق أو سرقة أو اكتشاف أي استخدام غير قانوني لحسابك بالتطبيق، وذلك حتى نستطيع اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة للمحافظة على الحساب.
- أي إضافة أو تعديل أو تحديث لهذه الشروط والأحكام يعتبر نافذاً فور إعلانه مالم يتم التنبيه لخلاف ذلك، ويعني استمرارك في استخدام التطبيق عقب إعلان أي إضافة أو تعديل بمثابة قبول تام لهذه التعديلات.
- تم تصميم تطبيق "نشمي" وفقاً لأعلى معايير الأمان لحماية مستخدمي نشمي ومنع أي محاولات للدخول غير المشروع إلى النظام، لكن نشمي غير مسئولة عن أي فقدان للبيانات تحدث خارج إرادتها بسبب مشاكل تقنية، اختراقات إلكترونية، كوارث طبيعية، وغيرها.
- يحق لنا وفقاً لتقديرنا الخاص، حظر أو إلغاء الحسابات التي تنتهك شروط التطبيق دون الرجوع للمستخدم أو تنبيهه.
- يقر المستخدم بالالتزام الفوري بهذه الشروط والأحكام، وكذلك أي شروط وأحكام فرعية مخصصة لكل خدمة.

الاستخدامات المحظورة
يحظر على جميع المستخدمين الآتي:
- استخدام التطبيق أو أي خدمة يقدمها بطريقة غير قانونية أو احتيالية أو لخرق أي قوانين معمول بها أو اللوائح أو الأنظمة المحلية والدولية أو القواعد العرفية المطبقة، أو على النحو الذي نقدره.
- استخدام التطبيق أو الخدمة أو المحتوى -بأي شكل من الأشكال -وفقاً لتقديرنا الخاص بطريقة تتسبب في جرح سمعتنا أو العلامة التجارية الخاصة بنا.
- استخدام التطبيق للتعدي على أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بنا أو بالآخرين.
- نشر أي محتوى أو رسائل تتسم بالتمييز العنصري، أو التمييز في الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة، أو تحتوي على سب وقذف أو ألفاظ نابية أو مضايقة أو سوء معاملة، أو تنافي تعاليم الدين الإسلامي، أو تُخل بالآداب العامة.
- نشر أي مواد تحتوي على فيروسات أو أي برامج أخرى ضارة أو أية شفرات خبيثة أو ملفات أو برامج حاسوبية أخرى مصممة للإضرار بالتشغيل العادي للخدمة (أو أي جزء منها) أو التدخل فيه أو تحديده، أو لأي برمجيات أو أجهزة حاسوبية أخرى.
- نشر الرسائل أو المراسلات الإلكترونية غير المرغوب فيها أو ما شابه ذلك.
- اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يقلل من تقييم التطبيق وأنظمة التصنيف.
- التعامل أو الاتفاق على تأدية أو إتمام الخدمة خارج نطاق تطبيق نشمي.
- نحن نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة في حال أي انتهاك أو قيامك بإحدى الاستخدامات المحظورة.

شروط خاصة بمزودي الخدمة
يقر ويوافق مزودي الخدمة على:
- الامتثال لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأن يكون لديهم كافة التراخيص والسجلات والاعتمادات والتصاريح اللازمة لتقديم الخدمة.
- تسجيل حساب عبر تطبيق نشمي وتقديم معلومات كاملة وصحيحة ودقيقة ومراجعتها وتحديثها بشكل دوري، وتحمل المسئولية الكاملة عن عدم موثوقية هذه البيانات أو أي خطأ فيها.
- الامتثال ومراجعة أي شروط أو أحكام أو إشعارات يتم إرسالها من نشمي فيما يتعلق بتقديم الخدمات المتاحة عبر التطبيق للعملاء.
- استخدام الخدمة أو التطبيق لأغراض مشروعة فقط، وعدم استخدام الخدمات لإرسال أو تخزين أي مواد غير قانونية أو بهدف الاحتيال.
- عدم استخدام المعلومات، أو المحتوى أو أي بيانات يصلوا إليها أو يحصلوا عليها من خلال نشمي في أي غرض آخر غير استعمالات التطبيق فقط.
- عدم استخدام الخدمة أو التطبيق بغرض الإيذاء أو المضايقة أو الإزعاج أو لعرقلة التشغيل السليم للتطبيق أو لمحاولة إلحاق الضرر بالخدمة أو التطبيق بأي شكل من الأشكال.
- تحمل المسؤوليات والالتزامات الناشئة عن قيامه بتنفيذ الخدمات عبر تطبيق "نشمي"، ويكون المسؤول في مواجهة العملاء مستخدمي التطبيق عن أي أضرار تنشأ لهم نتيجة أي تقصير أو أخطاء يحدث بسبب متعلق بتنفيذ الخدمة.
- أنه يحق لنا رفض استخدامك للتطبيق وتقديم الخدمات من خلاله دون الحاجة إلى إبداء أسباب ذلك الرفض.
- يحق للعميل الحق في تقييم أداء مزود/مقدم الخدمة والتعليق عليه، وللتطبيق نشر وعرض هذا التقييم والتعليق لجميع طالبي الخدمات بما لا يخالف الآداب العامة والأنظمة. كما يحق لنا اتخاذ الإجراء الذي نراه مناسباً بناءاً على نتائج التقييم الذي قد يصل إلى تعليق خدمات مزود الخدمة أو إيقافه تماماً.
- التعهد بالمسؤولية عن جودة جميع الخدمات التي يقدمها في التطبيق.

التعاملات المالية
نحن في تطبيق "نشمي" نوفّر حلول الدفع الأمثل المستخدمة داخل المملكة العربية السعودية لتقدم أفضل تجربة مضمونة ومرنة في الدفع لراحة العملاء وتشمل:
• التحويل البنكي.
• الدفع المسبق (عن طريق مناديب نشمي أو التحويل البنكي).
• نقاط الولاء أو العضوية (يمكن استبدال النقاط المكتسبة من عمليات الشراء أو العضوية).

الدفع والرسوم

- يحصل تطبيق "نشمي" على نسبة أو عمولة تتراوح من 5% إلى 15% من مزودي الخدمات عن كل فاتورة أو طلب بعد انتهاء الخدمة، وتختلف هذه النسبة باختلاف الخدمة المقدمة.
- يتم اقتطاع عمولة أو نسبة نشمي من مزودي الخدمة بعد إتمام الخدمة بشكل كامل، وإصدار فاتورة نهائية بإتمام الخدمة.
- تعتبر جميع الرسوم مستحقة بأثر فوري بطرق الدفع المتوافرة داخل التطبيق، ويحق لنا إنشاء و/أو إلغاء و/أو مراجعة الرسوم الخاصة بأي من الخدمات التي تقدمها من خلال التطبيق.

التعويض

- أنت توافق على الدفاع عنا والشركات أو الجهات التابعة لنا ومسئولينا وعدم المساس بأطراف "نشمي" وإبراء ذمتهم من أي مطالبات وتكاليف وأضرار وخسائر ومسؤوليات ومصروفات (بما فيها الرسوم القانونية وأتعاب المحاماة) والتي تنشأ عن أو ترتبط بأي مما يلي:
o انتهاكك أو مخالفتك لأي شرط من شروط المستخدم الماثلة هذه أو لأي قانون أو لوائح معمول بها؛ أو
o استخدامك أو إساءة استخدامك للتطبيق أو الخدمة؛ أو
o أي تزييف يأتي من جانبك.
- يجب أن تقر بموافقتك على التعاون الكامل بالطريقة التي نحددها للدفاع عنا أو تسوية أي ادعاء.

حقوق الملكية الفكرية
حقوق التأليف والنشر


- يعتبر نشمي هو المالك الوحيد والمرخَّص له قانوناً جميع حقوق الملكية الفكرية والخدمات المقدمة في التطبيق. وكافة المعلومات والتصاميم النصوص والشعارات والصور والرسوم البيانية والتسجيلات الصوتية وأيقونات الأزرار والمحتويات الرقمية والمواد التي يتم إعادة تحميلها والبرمجيات وتجميع البيانات هي ملك لنا ومحمية بموجب قوانين المملكة العربية السعودية وقوانين حقوق التأليف والنشر الدولية.
- لا يجوز لك تغيير أو حذف أي من حقوق المؤلف أو العلامة التجارية أو حقوق الملكية أو حقوق الطبع والنشر.
- لا يجوز لك نسخ أي مادة أو محتوى، أو إعادة إنتاجها، بثها، توزيعها، تكييفها، وعدم استخدامه لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص منا للقيام بذلك أو المرخصين لدينا. إذا قمت بطباعة أو نسخ أو تنزيل أي جزء من التطبيق بما يخالف شروط الاستخدام هذه، فسوف يتوقف حقك في استخدام التطبيق على الفور ويجب عليك، أو حسب رأينا، إعادة أو اتلاف أي نسخ من المواد التي قمت بإجرائها.

العلامات التجارية

- نشمي وكافة الشعارات المرتبطة بها والصور ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والرموز والبرمجيات والتصاميم والجرافكس والنصوص والأسماء الخدمية هي علامات وتصميمات تجارية خاصة بتطبيق "نشمي". ويحظر إعادة إنتاجها أو توزيعها في أي وسيلة إعلامية أو إعلانية دون إذن كتابي منا.
- للإبلاغ عن أي انتهاك لحقوق النشر أو حقوق العلامة التجارية يرجى مراسلتنا على Info@nashmi-cars.com

الدعاية والإعلان
- اشتراكك بتطبيق "نشمي" يخولك أتوماتيكياً استقبال رسائل وعروض خاصة ودعائية ونشرات بريدية أو رسائل نصية من التطبيق، يتم استخدام هذه الرسائل لإعلامك وتنبيهك بأي تغييرات أو مميزات أو أنشطة جديدة تضاف إلى التطبيق نرى أنها قد تهمك. إن قررت في أي وقت عدم رغبتك في تلقي رسائل ترويجية، يمكنك تعطيل تلقي هذه الرسائل عن طريق مراسلتنا، ولكن في هذه الحالة لا نضمن تمتعك بخدماتنا بالشكل الكامل.

روابط لمواقع خارجية
- قد يحتوي التطبيق على روابط ووظائف تفاعلية تتفاعل مع مواقع الويب الخاصة بالأطراف الثالثة، بما في ذلك المواقع الاجتماعية ومواقع شركات تصنيع المنتجات. لا يتحمل نشمي أي مسؤولية عن الوظائف أو الإجراءات أو إعدادات الخصوصية أو سياسات الخصوصية أو الشروط أو محتوى خاص بأي موقع من هذا القبيل. قبل تمكين أي من وظائف المشاركة في التطبيق للتواصل مع أو زيارة أي موقع من هذه المواقع، نشمي يوصي بشدة بمراجعة وفهم الشروط والأحكام، وسياسات الخصوصية، والإعدادات، ووظائف تبادل المعلومات لكل موقع من مواقع الأطراف الثالثة. لا تشكل الروابط والوظائف التفاعلية لمواقع الطرف الثالث الموجودة على التطبيق موافقة من قِبل نشمي على مثل هذه المواقع الخارجية. إن استخدامك لمواقع الويب والطرف الثالث يكون على مسؤوليتك الخاصة.

القوة القاهرة
- لا يتحمل تطبيق "نشمي" تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي تأخير أو فشل للمحتوي أو الخدمات المقدمة من خلال التطبيق الناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أعمال الطبيعة أو القوي أو الأسباب التي تتجاوز سيطرتنا المعقولة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فشل الإنترنت، والكمبيوتر، والاتصالات أو أي فشل آخر في المعدات، وانقطاع التيار الكهربائي، و الإضرابات، والنزاعات العمالية، وأعمال الشغب، والعصيان، والاضطرابات المدنية، ونقص العمالة أو المواد، والحرائق، والفيضانات، التفجيرات، والقضاء والقدر، والحرب، والإجراءات الحكومية، وأوامر من المحاكم المحلية أو الأجنبية أو الهيئات القضائية أو عدم أداء الأطراف الثالثة.

القابلية

- لا يؤثر بطلان أو عدم قابلية تنفيذ أي بند من أحكام هذه الاتفاقية على صلاحية أو إنفاذ أي حكم آخر. ويعتبر أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ مقطوعاً من هذه الاتفاقية إلى حد عدم صلاحيته أو عدم قابليته للتنفيذ، ويجب تفسير هذه الاتفاقية وتنفيذها كما لو أن الاتفاقية لم تتضمن هذا البند الخاص إلى حد عدم صلاحيته أو عدم قابليته للتنفيذ.
- لا يؤثر بطلان أو عدم إمكانية تطبيق أحكام أو شروط أخرى من هذه الاتفاقية على أي بند آخر من هذه الاتفاقية إذا أمكن، سيتم تعديل أي حكم غير قابل للتنفيذ في هذه الاتفاقية ليعكس النية الأصلية للأطراف.

السرية
- نحن في تطبيق "نشمي" نضمن لك حماية معلوماتك الشخصية وعدم وصولها لأي شخص آخر غير المشتري أو البائع وذلك بغرض إتمام الصفقة حيث أن المعلومات تقتصر على العنوان، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.

التعديل
- نحن نحتفظ بالحق، ووفقاً لتقديرنا الخاص، في تعديل أي شرط من شروط المستخدم الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو التطبيق أو تعليقهما أو إيقافهما في أي وقت، وذلك بإرسال إخطار لك من خلال الخدمة أو التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني المسجل لدينا.

المدة والإنهاء

- الإنهاء من قبل "نشمي": نحن نحتفظ بالحق، ووفقاً لتقديرنا الخاص، في إنهاء أو تقييد أو إيقاف أي مستخدم من الوصول إلى التطبيق أو استخدامه بدون إشعار ولأي سبب كان وبدون ابداء أي سبب، أو أي سلوك قد نعتبره غير قانوني أو ضار بالآخرين. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إذا كنا نعتقد لأسباب معقولة بأنك انتهكت سياسة الاستخدام أو أي سياسة أخرى ذات صلة، أو أنك تشكل خطراً أو تعرضنا لمخاطر قانونية محتملة.
- الإنهاء من قبلك: إذا لم تكن راضياً عن التطبيق أو الخدمات المقدمة الحل المتوفر لك هو التوقف التام والكامل عن استخدام الخدمات والتطبيق.

النزاعات والقوانين
- تخضع شروط وأحكام المستخدم والعلاقة بين المستخدم وتطبيق “نشمي” وأي نزاعات أو مطالبات أو خلافات تنشأ عن شروط الاستخدام أو تتعلق بأي انتهاك أو إنهاء أو تنفيذ أو تفسير أو صلاحية أو استخدام التطبيق أو الخدمة للقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية وتفسر وفقاً لها.

معلومات الاتصال

- إذا كان لديك أي شكاوى حول التطبيق أو الخدمات أو الإعلانات أو المعلومات، فيمكنك التواصل عبر
- البريد الإلكتروني: Info@nashmi-cars.com
- هاتف: 966554414299+